ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ th2bet

1. บททั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง th2bet ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และสมาชิกหรือผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม th2bet.asia รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การลงทะเบียนสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการ th2bet ในรูปแบบใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการ th2bet ทันที

th2bet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่งได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ th2bet หลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขแล้ว

2. คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้งานบริการ th2bet ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย th2bet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานบริการเด็ดขาด
• ความสามารถตามกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมและผูกพันตามสัญญาได้โดยสมบูรณ์
• ข้อมูลจริง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้กับ th2bet ต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• บัญชีเดียว: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์มีบัญชี th2bet ได้เพียง 1 (หนึ่ง) บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมด
• ไม่ใช่บุคคลต้องห้าม: ท่านไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก th2bet ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด ประกอบด้วยเบอร์โทรศัพท์ไทย รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง th2bet ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• th2bet สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินจำนวนมาก
• สมาชิกไม่สามารถโอนบัญชีหรือยกบัญชีให้บุคคลอื่นได้ บัญชี th2bet เป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลไม่สามารถโอนได้

4. นโยบายการฝากและถอนเงิน

th2bet รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB

• การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ยอดฝากจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาทีหลังจากการโอนเงินสำเร็จ
• การถอนเงิน: ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿200 th2bet จะประมวลผลการถอนภายใน 3-15 นาทีในเวลาทำการปกติ
• การตรวจสอบ: บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ th2bet เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• เงื่อนไขพิเศษ: ยอดถอนเกิน ฿100,000 ต่อครั้งอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติมและใช้เวลานานกว่าปกติ
• การคืนเงิน: th2bet ไม่มีนโยบายคืนเงินค่าธรรมเนียมหรือเงินที่ใช้เดิมพันไปแล้ว ยกเว้นกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ th2bet เอง

5. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

th2bet มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้:

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Turnover/Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำเทิร์นครบก่อนจึงจะถอนเงินได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี, 1 อุปกรณ์, 1 ที่อยู่ IP และ 1 ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• th2bet สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัส หากตรวจพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือเจตนาฉ้อฉลโปรโมชั่น
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ได้ใช้หรือทำเทิร์นไม่ครบภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• th2bet สงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. กฎและข้อบังคับการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม th2bet อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและหมวดหมู่ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• ผลการตัดสินของระบบ th2bet ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง th2bet จะตรวจสอบบันทึกระบบและตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกไว้
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบ th2bet เกิดข้อผิดพลาดที่ยืนยันได้
• th2bet สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันในกรณีที่มีหลักฐานว่าเกิดการทุจริต การล็อคผลเกม หรือเหตุการณ์ผิดปกติที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน th2bet จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละสถานการณ์

7. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก th2bet ห้ามกระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การใช้บัญชีผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การสมัครบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลปลอม
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือวิธีการอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ th2bet
• การฉ้อฉลโปรโมชั่นในรูปแบบใดๆ รวมถึงการเดิมพันในรูปแบบที่ออกแบบมาเพื่อเอาโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงจริง
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมใดๆ ที่ผิดกฎหมาย th2bet มีนโยบาย Anti-Money Laundering (AML) อย่างเคร่งครัด
• การประพฤติตนในลักษณะที่หยาบคาย คุกคาม หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น

การละเมิดข้อห้ามใดๆ ข้างต้นอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด และ/หรือดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ รูปภาพ ตราสัญลักษณ์ โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th2bet เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ th2bet และ/หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ th2bet อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายทั้งทางแพ่งและทางอาญา

9. ข้อจำกัดความรับผิดของ th2bet

th2bet ให้บริการในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้ใช้" (As-Available) โดยไม่รับรองว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์

• th2bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
• th2bet ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ความสูญเสียจากการเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว
• ในกรณีที่ th2bet ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในขณะนั้น

10. การยุติข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อโต้แย้งหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ th2bet กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมบริการลูกค้า th2bet ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม พร้อมแจ้งรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• ขั้นตอนที่ 2: หากไม่พอใจผลการพิจารณาในขั้นต้น ท่านสามารถยื่นเรื่องอุทธรณ์อย่างเป็นทางการผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุหัวเรื่องว่า "อุทธรณ์ข้อพิพาท"
• ขั้นตอนที่ 3: th2bet จะตอบรับการอุทธรณ์ภายใน 7 วันทำการ และแจ้งผลการพิจารณาขั้นสุดท้ายภายใน 30 วันทำการ

ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถระงับได้โดยตรงกับ th2bet ให้อยู่ภายใต้อำนาจศาลที่มีเขตอำนาจที่เหมาะสม โดย th2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีตามความเหมาะสม

11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th2bet มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gambling) สำหรับสมาชิกทุกท่าน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• th2bet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นตามกฎหมายไทย
• สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินการฝากหรือการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า
• สมาชิกที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ โดย th2bet จะระงับบัญชีตามระยะเวลาที่ต้องการ (30 วัน, 90 วัน, 180 วัน หรือถาวร)
• หากพบว่าตนเองหรือคนรู้จักมีปัญหาการพนัน ขอให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ th2bet

12. การติดต่อและแจ้งปัญหา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th2bet หรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: เข้าสู่ระบบ th2bet แล้วกดปุ่มแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความล้วน ไม่ใช่ลิงก์)
• เวลาตอบกลับ: แชทสด ภายใน 2 นาที | อีเมล ภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่และจะถูกอัปเดตเป็นระยะตามความจำเป็น การใช้งาน th2bet ต่อเนื่องหลังการอัปเดตถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว